Erfolg durch Weiterbildung

Seminar MOC 10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

Seminardauer

5 Tage

Preis

2.390,00 €
2.844,10 € inkl. 19% ges. MwSt.
In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die nötigen Kenntnisse für Support und Troubleshooting von Windows-10-Desktops und -Geräten in einer Unternehmensumgebung.
  • Netzwerkgrundlagen, einschließlich Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol
  • Microsoft-Active-Directory-Domain-Services (AD DS)-Prinzipien
  • Verständnis der Public-Key-Infrastructure (PKI)-Komponenten
  • Windows Server 2012 R2 bzw. 2016 Grundkenntnisse
  • Grundkenntnisse über Microsoft-Windows-Clients, z.B. Besuch der Seminare
    • MOC 20698: Installing & Configuring Windows 10
    • MOC 20697-1:Implementing & Managing Windows 10
    • MOC 20697-2: Deploying and Managing Windows 10 Using Enterprise Services
  • Enterprise Desktop Support Technicians (EDST)
  • Implementierung einer Troubleshooting-Methodik
    • Überblick über Windows 10
    • Die EDST-Jobrolle
    • Schritte beim Troubleshooting
    • Troubleshooting Tools
  • Troubleshooting des Computer-Startups
    • Windows-10-Startupwiederherstellungsumgebung
    • Troubleshooting von Startupeinstellungen
    • Troubleshooting von Problemen mit Betriebssystemdiensten
    • Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten
  • Troubleshooting von Hardware und Gerätetreibern
  • Troubleshooting von Remote-Computern
    • Remote Desktop
    • Remote Assistance
    • Windows PowerShell
  • Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen
    • Troubleshooting in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken
    • Troubleshooting der IPv4- und IPv6-Konnektivität
    • Troubleshooting der Namensauflösung
  • Troubleshooting von Gruppenrichtlinien
  • Troubleshooting von Benutzereinstellungen
    • Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung
    • Troubleshooting der Anwendung von Benutzereinstellungen
  • Troubleshooting der Remote-Konnektivität
    • Troubleshooting der VPN-Konnektivität
    • Konfigruation & Troubleshooting von DirectAccess
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen innerhalb einer Domäne
    • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen
    • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen
    • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen für Clients, die nicht Mitglied der Domäne sind
    • Konfiguration und Troubleshooting der Geräteregistrierung
    • Konfiguration und Troubleshooting von Work Folders
    • Konfiguration und Troubleshooting des Zugriffs auf OneDrive
  • Troubleshooting von Anwendungen
    • Troubleshooting von Problemen bei der Anwendungsinstallation
    • Troubleshooting von Desktopanwendungen
    • Verwaltung von Windows Store Apps
    • Troubleshooting des Zugriffs auf Unternehmenswebanwendungen
  • Wartung von Windows 10
    • Troubleshooting von Problemen bei der Aktivierung von Windows
    • Überwachung und Troubleshooting der Performance
    • Updates für Anwendungen und Windows bereitstellen
  • Wiederherstellung von Daten und Betriebssystem

Level 300, Englisch
Kein Zertifizierung vorhanden.
Ansprechpartner
Gabriela Bücherl
Gabriela Bücherl Geschäftsführung, Vertrieb Telefon:
+49 (0)89-4576918-16
Mail:
g.buecherl@cbt-training.de
Termine
  • München
    • 15.10. - 19.10.2018
      ✔

      € 2.390,00
  • Berlin
    • 28.01. - 01.02.2019
      € 2.390,00
  • Bochum
    • 04.02. - 08.02.2019
      € 2.390,00
  • Böblingen
    • 08.10. - 12.10.2018
      € 2.390,00
  • Dresden
    • 25.02. - 01.03.2019
      € 2.390,00
  • Frankfurt
    • 04.02. - 08.02.2019
      € 2.390,00
  • Köln
    • 10.12. - 14.12.2018
      ✔

      € 2.390,00
  • Leipzig
    • 14.01. - 18.01.2019
      € 2.390,00
  • Walldorf
    • 13.05. - 17.05.2019
      € 2.390,00
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