IT-Servicemanagement & Projektmanagement

Dieser Angebotsbereich behandelt alle Themen des IT Service-Management unter dem Aspekt der Dokumentation von Best-Practice-Fällen. Ein Kernthema unseres Kursangebotes hier ist die IT Infrastructure Library (ITIL), die Unterstützung zur Qualitätsoptimierung bei der Bereitstellung von IT Services bietet. Unsere weiteren Seminarthemen: Trainings zum IT Management Service nach ISO 20000, IT Governance mit COBIT sowie IT Projektmanagement mit PRINCE2. Außerdem bieten wir umfassende Schulungen im Projektmanagement bis zu Zertifizierung. In allen Bereichen bereiten wir Sie auf die Prüfungen für die entsprechenden Zertifikate vor.